关于快柠檬VPN

我们的使命

快柠檬VPN成立于2018年，是一家专注于全球网络安全服务的科技公司。我们的使命是让每一位互联网用户都能自由、安全、私密地访问全球网络内容。在数字化时代，网络隐私和数据安全已成为每个人不可剥夺的基本权利。

我们相信，互联网应当是开放和自由的。无论您身在何处，无论您使用何种设备，都应当能够安全地访问全球信息。快柠檬VPN通过先进的加密技术和全球服务器网络，为超过5000万用户提供值得信赖的网络安全服务。

隐私政策

快柠檬VPN严格遵循"零日志"隐私政策，这是我们最核心的服务承诺：

• 不记录浏览历史：我们不会记录您访问过的任何网站、使用的任何在线服务或查看的任何内容。
• 不记录连接日志：我们不会记录您的连接时间、连接时长、使用的IP地址或数据传输量。
• 不记录DNS查询：所有DNS域名解析请求均经过加密隧道处理，不被记录或存储。
• 最少信息收集：注册仅需邮箱地址，不要求提供真实姓名、电话号码或身份证明文件。
• 独立审计：定期邀请第三方安全机构对我们的系统进行独立审计，确保隐私承诺得到严格执行。

服务条款

使用快柠檬VPN服务即表示您同意以下基本条款：

• 您必须年满18周岁，或已获得法定监护人的同意使用本服务。
• 您同意不会利用快柠檬VPN服务从事任何违反当地法律法规的活动。
• 您同意不会对快柠檬VPN的网络基础设施进行任何形式的攻击、干扰或滥用。
• 快柠檬VPN保留在违反服务条款时暂停或终止服务的权利。
• 付费订阅用户享有30天无条件退款保障，详见退款政策。

退款政策

快柠檬VPN为所有付费订阅用户提供30天无条件退款保障：

• 自购买之日起30天内，如对服务不满意可申请全额退款，无需提供任何理由。
• 退款申请需通过客服渠道提交，提供注册邮箱和订单编号以便核实。
• 退款将原路返回至您使用的支付方式（支付宝或微信支付），通常在3-7个工作日内到账。
• 每用户仅可享受一次退款保障，退款后如需继续使用可重新订阅。
• 免费版用户不适用于退款政策。

联系我们

如果您有任何问题、建议或合作意向，欢迎通过以下方式与我们联系：

• 官网：kuainm-qr.com.cn
• 客服邮箱：support@kuainm-qr.com.cn
• 在线客服：访问联系我们页面使用在线聊天功能
• 服务时间：7×24小时全天候技术支持